快件处理员
- 职业概况
- 基本要求
- 职业功能
- 权重表
- 关联政策
职业名称
快件处理员
职业编码
4-02-07-09
职业技能等级
五个等级
受教育程度
高中(或同等学历)
职业概况
职业定义
从事快件及总包的接收 、卸载 、分拨 、集包 、装载 、发运等工 作的人员。
职业环境条件
室内。
职业能力特征
具有较强的理解 、表达 、沟通和学习能力, 能准确计算 、分辨 颜色, 动作协调。
职业技能鉴定要求
鉴定方式
监考人员、考评人员和考生
鉴定时间

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基础知识
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一级
二级
三级
四级
五级
申报条件
职业功能
| 职业功能 | 工作内容 | 技能要求 | 相关知识要求 |
|---|---|---|---|
| 总包接收 | -- | -- | -- |
| 快件分拣 | -- | -- | -- |
| 总包封发 | -- | -- | -- |
| 快件信息管理 | -- | -- | -- |
| 快件处理 | 1.1国内快件处理 |
1. 1. 1 能优化路由和作业
组织
1. 1. 2 能根据业务变化对
操作系统数据进行维护和调
整 |
1. 1. 1 系统优化理论
1. 1. 2 操作系统数据维护
和调整要求 |
1.2国际快件处理 |
能为客户设计国际快件清
关流程和方案 |
1. 2. 1 国际快件清关流程
和方案设计知识
1. 2. 2 结汇 、退税等国际
贸易知识 | |
| 安全与质量管控 | 2.1安全管控 |
2. 1. 1 能发现重大安全隐
患, 并提出改进建议
2. 1. 2 能制定安全生产管
理制度 |
2. 1. 1 重大安全隐患类型
及判定要求
2. 1. 2 安全生产管理制度
制定方法 |
2.2统计分析 |
2. 2. 1 能根据业务需求设
计统计指标
2. 2. 2 能进行数据挖掘
2. 2. 3 能撰写统计分析报
告 |
2. 2. 1 统计指标设计原则
2. 2. 2 数据挖掘技术
2. 2. 3 统计分析报告撰写
方法 | |
2.3质量改进 |
2. 3. 1 能 对 快 件 处 理 设
备 、场地规划的设计提出改
进方案
2. 3. 2 能 进 行 质 量 分 析,
并提出纠正及预防措施
2. 3. 3 能对成本效率进行
分析, 并提出成本控制建议 |
2. 3. 1 处理场地规划知识
2. 3. 2 成本效率分析方法
2. 3. 3 现代质量管理方法 | |
| 培训指导 | 3.1业务培训 |
3. 1. 1 能编制培训计划
3. 1. 2 能 编 制 业 务 流 程、
操作标准 、安全生产的培训
资料
3. 1. 3 能 对 二 级/技 师 及
以下级别人员进行操作技能
培训 |
3. 1. 1 培训计划设计方法
3. 1. 2 培训课件制作知识
3. 1. 3 培训技巧 |
3.2作业指导 |
3. 2. 1 能结合岗位考核标
准和案例进行作业指导
3. 2. 2 能利用示范教学方
法现场指导二级/技师及以
下级别人员的业务操作 |
3. 2. 1 案例教学法
3. 2. 2 示范指导方法 |
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理论知识权重表
| 项目技能等级 | 五级/低级工(%) | 四级/中级工(%) | 三级/高级工(%) | 二级/技师(%) | 一级/高级技师(%) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 基本要求 | 职业道德 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| 基础知识 | 35 | 27 | 22 | 20 | 15 | |
| 相关知识要求 | 总包接收 | 10 | 13 | 13 | 0 | 0 |
| 快件分拣 | 30 | 30 | 33 | 0 | 0 | |
| 总包封发 | 10 | 10 | 12 | 0 | 0 | |
| 快件信息管理 | 10 | 15 | 15 | 0 | 0 | |
| 快件处理 | 0 | 0 | 0 | 45 | 40 | |
| 安全与质量管控 | 0 | 0 | 0 | 20 | 25 | |
| 培训指导 | 0 | 0 | 0 | 10 | 15 | |
技能要求权重表
| 项目技能等级 | 五级/低级工(%) | 四级/中级工(%) | 三级/高级工(%) | 二级/技师(%) | 一级/高级技师(%) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 基本要求 | 职业道德 | - | - | - | - | - |
| 基础知识 | - | - | - | - | - | |
| 相关知识要求 | 总包接收 | 15 | 15 | 18 | 0 | 0 |
| 快件分拣 | 50 | 45 | 44 | 0 | 0 | |
| 总包封发 | 20 | 20 | 18 | 0 | 0 | |
| 快件信息管理 | 15 | 20 | 20 | 0 | 0 | |
| 快件处理 | 0 | 0 | 0 | 65 | 58 | |
| 安全与质量管控 | 0 | 0 | 0 | 25 | 30 | |
| 培训指导 | 0 | 0 | 0 | 10 | 12 | |
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