物业管理师
职业名称
物业管理师
职业编码
4-06-01-01
职业技能等级
三个等级
受教育程度
高中(或同等学历)
职业概况
职业定义
指按照物业管理服务合同约定 ，通过对房屋建筑及与之相配套的设备 、设施和场地进行 专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序 ， 为业主 、使用人提供服务的 人员 。
职业环境条件
室内 、外 。
职业能力特征
具有一定的观察 、分析 、判断和计算能力 ， 以及较强的沟通和表达能力 。
职业技能鉴定要求
鉴定方式
分为理论知识考试与技能操作考核 。
理论知识考试采用闭卷笔试方式 ，技能操作考核采 用模拟实际操作等方式 。
理论知识考试和技能操作考核均实行百分制 ， 成绩皆达 60 分及以 上者为合格 。
物业管理师鉴定还须进行综合评审 。
监考人员、考评人员和考生
理论知识考试考评人员与考生配比为 1 ∶ 15 ， 每个标准教室不少于 2 名考评人员 ；
技能 操作考核考评员与考生配比为 1 ∶ 15 ，且不少于 3 名考评员 ；
综合评审委员不少于 5 人 。
鉴定时间
理论知识考 试 时 间 为 90 min ；
技 能 操 作 考 核 时 间 为 120 min ；
综 合 评 审 时 间 不 少 于 30 min 。
鉴定场所设备
理论知识考试在标准教室进行 。
技能操作考核在标准教室或模拟物业管理环境中进行 。
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